PROXIMIS & ILOVERETAIL
présentent

Les résultats du
2ème Benchmark du Commerce Unifié 

Cette année 2020 est difficile pour les enseignes de distribution en terme de business et de fidélisation consommateur. Magasins fermés, fréquentation en baisse et par conséquent, augmentation significative des achats en ligne. Plus que jamais, les consommateurs ont besoin de parcours unifiés entre canaux physiques et digitaux

Proximis & iloveretail.fr se sont de nouveau associés afin d’étudier les sites web d’enseignes physiques non-alimentaires et dévoiler leur 2ème Benchmark du Commerce Unifié en France.

Feu Vert, Sephora, Marc Orian, Truffaut, Boulanger, Leroy Merlin, La Grande Récré, BUT, IKKS, Citadium, qui sont les grands gagnants ? 

Mode de livraison, délais ou encore coûts : comment les plus grandes enseignes adaptent leur service web pour mieux se distinguer et contrer les pure players ?

Découvrez le palmarès des 100 enseignes physiques les plus avancées dans cette stratégie de Commerce Unifié et : 

  • analysez votre positionnement dans votre secteur d'activité. 
  • découvrez les perceptions des Français quant aux fonctionnalités qui leur semblent essentielles et l'image qu'ils ont du meilleur acteur par secteur d'activité. 

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