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LIBRO BLANCO 

EL COMERCIO UNIFICADO SE IMPONE

 

El año 2020 es un año rico en recuperación para el sector minorista: huelgas, confinamiento, cierres de tiendas son todos desafíos a enfrentar. La digitalización de las tiendas que permita un recorrido de compra unificado para el consumidor y fluido es fundamental hoy en día.

A pesar del crecimiento acelerado del e-commerce en los últimos meses, los consumidores siguen muy apegados a las compras en las tiendas. Pero a pesar de este fuerte apego, las nuevas tendencias confirman que las marcas deben reinventarse constantemente para mantenerse en la carrera.

 

Este libro blanco reúne entrevistas con retailers, integradores e influencers del sector del retail que analizan la evolución y el futuro del sector del retail y la importancia del Comercio Unificado en la actualidad.

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Gracias a todas las empresas por su contribución a este libro blanco:

 

EL RESUMEN

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PRÓLOGO
Por Michael Zakkour, Fundador de 5 New Digital

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CONSUMER CENTRICITY A TRAVÉS EL COMERCIO UNIFICADO
Por Michael Zakkour, Fundador de 5 New Digital

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LA EVOLUCIÓN DEL RETAIL
Por Philip Bianchi, CEO de Proximis

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LAS CONFESIONES DE UNA CDO
Por Aurélia Barth, Customer Success Director en Proximis

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EL SECRETO DE LOS RETAILERS EXITOSOS

Por Eric Voltzenlogel, VP Marketing & Sales Engineering en Proximis

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EL CARRITO UNIFICADO

Por Eric Voltzenlogel, VP Marketing & Sales Engineering en Proximis

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EL COMERCIO UNIFICADO, UN IMPERATIVO PARA LA SUPERVIVENCIA Y EL CRECIMIENTO DE LOS RETAILERS

Por Sébastien Durand, Director de Consultoría KPMG Comercio electrónico y omnicanal

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CONSOLIDACIÓN DE DATOS, LA CLAVE DE ENTRADA DEL COMERCIO UNIFICADO

Por Laurent Leca, Chief Product Officer en Proximis

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LA TECNOLOGIA PARA REFORZAR EL VÍNCULO, EL CASO DE LA EMPRESA ALDO

Por Grégoire Baret, Senior Director, Omnichannel Experience en Grupo Aldo

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LA VISIÓN DE JACQUES BAUDOZ

Por Jacques Baudoz, CEO de Jouéclub